Domeny - jak oszukać klienta
Obserwując rynek domen oraz analizując sytuację klientów mogę stwierdzić, że bardzo dużo firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych, moim zdaniem, stosuje nieuczciwe metody. Chodzi mi w tym miejscu o kupowanie domen na własne konto a potem refakturowanie usługi klientowi.
Przychodzi klient do firmy ...
Większość ludzi chcących zaistnieć w sieci internet nie ma pojęcia jak to zrobić. Udają się więc najbliższej firmy, która z założenia powinna być profesjonalna, szukając u niej pomocy. Mówią zapewne, że potrzebują stworzyć stronę internetową. Wtedy dowiadują się, że strona to także domena, którą muszą posiadać oraz serwer na którym można zaparkować tą domenę. Oczywiście większość firm przedstawia to w taki sposób, że ten "biedny" klient jest przerażony terminologią i ilością czynności do wykonania i zleca wykonanie tego wszystkiego tej "wspaniałej" firmie. No przecież powiedzieli, że wszystko zrobią za niego i że nie ma się czym martwić.
Kilka dni później ...
Dzwoni telefon ... Szanowny kliencie przebrnęliśmy przez biurokrację i jest Pan/Pani właścicielem wybranej domeny. Teraz już tylko zrobimy stronę (za odpowiednią opłatą) i strona działa. Oczywiście klient jest bardzo zadowolony. W końcu tyle problemów z zakupem tej "domeny" ma z głowy. Po jakimś czasie (z praktyki wiem, że jest to od 2 tygodni do nawet 2 lat!!!!) klient ma swoją stronę. Zapłacił za pierwszy rok użytkowania domeny, serwera i za stronę. I niby wszystko jest w porządku.
Ale ...
Wszystko jest dobrze dopóki do tego klienta nie trafi jakiś inny webmaster, który widzi, że strona klienta to jest ... (nie będę się wyrażał) i postanawia pomóc i oczywiście zarobić ale uczciwie. Nagle się okazuje, że ten człowiek nie wiedział, że nie jest i nigdy nie był właścicielem domeny. Że nie ma żadnych, choćby najmniejszych praw do tego adresu internetowego za który regularnie płaci. A przecież on wydrukował tyle ulotek, tyle wizytówek, tyle pieniędzy poświęcił na pozycjonowanie, itd.... i co?? Wypozycjonował stronę tej wspaniałej firmie.
Jest wszystko dobrze jeżeli biznes się nie kręci. Jest taki jak wiele innych. "Wspaniała" firma co roku wystawia fakturę za domenę i serwer. Jest dobrze, bo doliczają sobie
tylko od 10% do 100% za domenę. Ale co jeżeli klientowi się udało i zaczyna zarabiać kokosy i jego domenę odwiedza 10.000 ludzi dziennie??
Genialny właściciel domeny wysyła do klienta pismo informujące, że od jutra ta domena kosztuje 1.000zł MIESIĘCZNIE!!
I co ma zrobić klient?
Nie znam się na prawie ale miałem takie przypadki i moi nowi klienci musieli porzucić swoje stare domeny i rozpocząć kampanię reklamową z nową domeną. Oczywiście koszty były wysokie ale roczna opłata za starą domenę według "nowego cennika" była wyższa niż wydrukowanie nowych ulotek, nowych wizytówek i zrobienie nowej kampanii reklamowej.
Szanowni klienci ...
Zakup domeny to nie jest nic strasznego. To są dosłownie 2-3 minuty! I jesteście właścicielami domeny. Tu nie ma żadnych "czarów".
Jeżeli jesteś zainteresowany kupnem domeny wejdź na przykładowe strony:
Wystarczy wypełnić formularz który sprawdzi dostępność wybranej domeny a potem wszystko jest dobrze opisane.
Oczywiście jest wiele innych firm. Ale proszę uważać! Wiele firm daje bardzo niskie ceny za domenę ale jak dobrze przeczyta się regulamin to okazuje się, że tej domeny nigdy nie będziemy mogli "zabrać" z ich serwera! Jest oczywiście lista serwerów na które można przenieść domenę ale są to serwery tej samej firmy.
Jedna zasada zawsze się sprawdza: Co tanie to drogie.
